Services

Notre équipe assure un support sur tout type de problème matériel, logiciel, ou réseau. Pour assurer une qualité de service maximale, les techniciens de Hotline utilisent des plate-formes performantes sur lesquelles sont installées les produits de leur domaine de compétence.

Forte de son expérience et de son savoir-faire, notre Hotline met à disposition les ressources permettant d'avoir la meilleure qualité de réponse aux questions de vos utilisateurs.
En définissant ensemble un plan de qualité, nous assurons l'entière traçabilité de toutes les intervention, dans le but de vous accompagner au mieux dans vos différentes démarches évolutives de vos activités.

Le service gère actuellement plus de 3 000 caisses pour plus de 650 magasins dans l'Union Européenne (France, Belgique, Italie, Portugal).

Mise en place, sécurisation, maintenance et évolution de votre système d'information en fonction de vos besoins.

L'activité professionnelle de distribution Retail évolue vers le traitement de masses d'informations de plus en plus grande. Externaliser son système informatique permet de réduire les coûts et améliorer les performances.

La sécurisation des réseaux et des données doit être une priorité. I2TS vous permet de mettre en place, gérer et maintenir les systèmes de sécurité indispensables au bon fonctionnement de votre activité.

Des mises à jours et améliorations sont effectuées régulièrement de façon à ce que votre système d'information soit toujours en adéquation avec vos exigences.

Afin de garantir la qualité, la performance et la disponibilité de vos bases de données, I2TS met à votre disposition ses expertises Oracle pour: Intégrer de nouvelles applications, Mettre à niveau les infrastructures ou de prendre en compte un plus grand nombre d’utilisateurs, garantir un niveau optimal de disponibilité et de performance.

Les grandes sociétés nous ont confié la mise en place des solutions en bases de données. L’expertise de nos ingénieurs nous permet d’offrir à nos clients l’ensemble des réponses autour des problématiques de la base de données :

Dans le cadre de l’infogérance, I2TS participe aux choix et à la création des bases de données (SGBD, SGBDR…) des systèmes d’information pour ses partenaires, en liaison avec l’ingénieur systèmes spécialiste et les chefs de projets concernés.

Sollicitées en permanence pour des informations clés, les bases de données transactionnelles représentent le cœur du système d'information des entreprises. Elles doivent être accessibles en permanence et offrir des délais de réponse courts, alors même que les requêtes peuvent être très nombreuses et complexes, parfois même très coûteuses.

Les utilisations les plus répandues de la BI couvrent le reporting d'entreprise, les tableaux de bord, les applications d'intelligence client, de reporting financier, ainsi que les "ExtraNet" clients et partenaires. Ces solutions permettent aux sociétés d'avoir une visibilité sur leur activité, d'acquérir et de retenir des clients rentables, de réduire leurs coûts, d'optimiser leur chaîne logistique, d'accroître leur productivité et d'améliorer leurs performances financières.